Yazılım Onarımı

Donan, açılışta takılan ya da güncelleme hatası veren cihazlarda sorun çoğu zaman donanımda değil yazılımdadır. Yazılım yükleme ve güncelleme işlemlerini yapıyor; fotoğraf, rehber ve dosyalarınızı yeni cihazınıza aktarıyoruz.

Hangi durumlarda gerekir?

• Cihazın donması, yavaşlaması ya da uygulamaların kendiliğinden kapanması

• Açılışta logoda kalma veya sürekli yeniden başlama

• Güncelleme hatası ya da yarıda kalan yazılım yüklemesi

• Yeni cihaza veri aktarma ya da hasarlı cihazdan veri kurtarma ihtiyacı

Onarım nasıl yapılır?

1. Sorunu inceliyor, verilerinize dokunmadan çözülebilecek bir yol olup olmadığına bakıyoruz.

2. Verilerin silinmesini gerektiren bir işlem gerekiyorsa sizi önceden bilgilendiriyor, onayınızı alıyoruz.

3. Yazılım yükleme, güncelleme ya da veri aktarımını yapıyoruz.

4. Cihazı test edip teslim ediyoruz.

Ne kadar sürer?

Süre, yapılacak işleme ve aktarılacak veri miktarına göre değişir. Cihazınızı inceledikten sonra tahmini süreyi size bildiririz.

Garanti

Kapsam ve garanti yapılan işleme göre değişir; işleme başlamadan önce size açıkça iletilir. Veri kurtarmada sonuç cihazdaki hasarın durumuna bağlıdır.

Getirmeden önce

Ekran şifrenizi ya da iCloud / Google hesap bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekmez. Mümkünse işlemden önce yedek alın; yedek alamıyorsanız bunu servis kaydında belirtin.