Telefonu satmadan önce verileri güvenle silme: adım adım rehber

Telefonunuzu satarken ya da takas ederken içindeki fotoğraflar, mesajlar ve hesaplar sizinle kalmalı. Doğru sırayla hazırlanan bir telefonda hem verileriniz korunur hem de yeni sahibi telefonu sorunsuz kullanır. Sıra önemli: önce yedek, sonra hesaplardan çıkış, en son sıfırlama.

1. Yedeğinizi alın

• iPhone: Ayarlar'da en üstteki adınıza dokunup iCloud bölümünden yedek alabilir ya da telefonu bilgisayara bağlayıp yedekleyebilirsiniz.

• Android: Ayarlar'daki yedekleme bölümünden Google hesabınıza yedek alın (bölümün adı markaya göre değişir). Fotoğraflarınız için Google Fotoğraflar yedeklemesinin açık olduğundan emin olun ya da dosyaları bilgisayara kopyalayın.

• Yedeğin gerçekten tamamlandığını kontrol edin. iCloud ya da Google depolama alanınız doluysa yedek eksik kalabilir.

• Yeni telefonunuz yanınızdaysa, telefonlar arası aktarma özelliğiyle verilerinizi doğrudan da taşıyabilirsiniz.

2. WhatsApp ve önemli uygulamalar

WhatsApp sohbetleri telefonun genel yedeğinden ayrı yedeklenir. WhatsApp'ta Ayarlar > Sohbetler bölümündeki sohbet yedeği, Android'de Google Drive'a, iPhone'da iCloud'a kaydedilir. Yeni telefonunuz aynı işletim sistemini kullanıyorsa sohbetleri bu yedekten geri yükleyebilir ya da WhatsApp'ın sohbet aktarma özelliğiyle doğrudan taşıyabilirsiniz. Android'den iPhone'a ya da iPhone'dan Android'e geçiyorsanız bu yedek karşı tarafa geçmez; WhatsApp'ın telefonlar arası aktarma yolunu kullanın.

İki adımlı doğrulama için kod üreten bir uygulama kullanıyorsanız, kodları yeni telefona aktarmadan eski telefonu sıfırlamayın. Aksi halde bazı hesaplarınıza giriş yapmakta zorlanabilirsiniz.

3. Hesaplarınızdan çıkış yapın

Bu adım hem sizin hem de alıcının güvenliği için en önemlisidir. Hesabınız telefonda kalırsa, telefon sıfırlandıktan sonra bile sizin şifrenizi ister ve yeni sahibi telefonu kullanamaz.

iPhone

• Ayarlar'da en üstteki adınıza dokunun, sayfanın en altındaki Çıkış Yap seçeneğine basın ve Apple hesabınızın (Apple ID) şifresini girin. Bu işlem iPhone'umu Bul özelliğini ve Etkinleştirme Kilidi'ni de kapatır.

• Çalınan Cihaz Koruması açıksa ve ev ya da iş yeri gibi tanıdık bir konumda değilseniz, hesaptan çıkış için bir saatlik güvenlik beklemesi istenebilir. Bu adımları evde yapmak işinizi kolaylaştırır.

Android

• Ayarlar'daki hesaplar bölümünden (adı markaya göre değişebilir) Google hesabınızı kaldırın. Kaldırmazsanız telefon sıfırlandıktan sonra eski Google hesabını sorar. Buna FRP kilidi denir ve alıcı telefonu kuramaz.

• Telefonunuzun markasının kendi hesabı ve “cihazımı bul” özelliği varsa (örneğin Samsung ya da Xiaomi), o hesaptan da çıkış yapın.

4. Saat ve kulaklık eşleşmelerini kaldırın

• Apple Watch kullanıyorsanız, iPhone'daki Watch uygulamasından saatin eşleşmesini kaldırın.

• Akıllı saat ve kablosuz kulaklıkları Bluetooth ayarlarından, varsa kendi uygulamalarından da telefondan ayırın.

5. SIM kartı, hafıza kartını ve e-SIM'i çıkarın

• Fiziksel SIM kartınızı ve varsa hafıza kartınızı çıkarın. Hafıza kartını da telefonla birlikte verecekseniz, önce içindekileri yedekleyip kartı biçimlendirin.

• e-SIM kullanıyorsanız, numaranızı yeni telefona nasıl taşıyacağınızı sıfırlamadan önce operatörünüze sorun. Ardından e-SIM'i eski telefondan silin; iPhone, sıfırlama sırasında e-SIM'i de silmek isteyip istemediğinizi sorar. e-SIM'i telefondan silmek hattınızı iptal etmez.

6. Fabrika ayarlarına sıfırlayın

Sıfırlama sırasında telefon kapanmasın diye şarjın yeterli olduğundan emin olun ya da telefonu şarja takın.

• iPhone: Ayarlar > Genel > Aktar veya iPhone'u Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil yolunu izleyin ve ekrandaki adımları tamamlayın. Apple hesabınızın şifresi istenebilir.

• Android: Menü adları markaya göre değişir. Genellikle Ayarlar'da “Sıfırla” ya da “Fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneği bulunur; Ayarlar'ın arama kutusuna “sıfırla” yazarak da bulabilirsiniz. Yalnızca ağ ya da uygulama ayarlarını sıfırlayan seçenekleri değil, tüm verileri silen seçeneği seçin.

Fotoğrafları ve uygulamaları tek tek silmek yetmez: silinen fotoğraflar bir süre çöp kutusunda ya da “Son Silinenler” klasöründe kalır, hesaplarınız da telefonda açık kalır. Güncel akıllı telefonların çoğunda veriler şifreli saklandığı için fabrika ayarlarına sıfırlama, verilerinizi geri getirilemeyecek şekilde siler.

7. Kurulum ekranını kontrol edin

Sıfırlama bitince telefon yeniden başlar ve ilk kez açılıyormuş gibi dil seçimi ya da “Merhaba” ekranıyla gelir. Telefonu bu ekranda bırakın; kurulumu yeni sahibi kendi hesabıyla yapar. Telefonun kutusu ve faturası duruyorsa onları da hazırlayın.

Kurulum sırasında telefon sizin Apple ya da Google hesabınızı sorarsa, hesaptan çıkış tamamlanmamış demektir. Bu durumda kendi şifrenizle kilidi açıp kurulumu bitirin, hesabınızdan çıkış yapın ve telefonu yeniden sıfırlayın.

Telefonunuzu satmak ya da takas etmek isterseniz

Işıltı İletişim olarak Kahramanmaraş'ta 2. el telefon alıyor, takas da yapıyoruz. Telefonunu Sat formunu doldurmanız yeterli; teklifimizi telefonla ya da WhatsApp'tan iletiriz. Teklifi kabul ederseniz kesin tutar, telefon mağazamızda kontrol edildikten sonra belirlenir. Dilerseniz nakit ödeme alırsınız, dilerseniz takas yaparız.

Ekran şifrenizi ya da iCloud/Google hesap bilgilerinizi hiçbir zaman sormayız. Bu bilgileri kimseyle paylaşmayın; telefonunuzu hazırlamak için yukarıdaki adımlar yeterlidir.